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 クレーマーの無理な要求をシャットアウトする「断りフレーズ5選」 キャリア・スキル カスハラ撃退！ クレーム対応完全マニュアル 援川聡 ネイリストが語るジェルネイルのクレーム＆対処法 今回は、プロのネイリストがジェルネイルのメニューでお客さんにどんなクレームを受けるのか？ また、その時の対処法について詳しくご紹介していきます。 安いとは言えないお金を出してネイルサロンにジェルネイルをしてもらいに行ったのに、「すぐに剥がれた・欠けた」「オーダーしたデザインと違うネイルサロンでのクレームと苦情の対処法（ネイル技術以外） 次に、 ネイル技術以外のクレームの対処法 です。 （経験がある方がやっている時はクレームはほとんどないですが、新人がいるとどうしても増えていきます。 ） 大きく2つに分けれるのですが、 ""スタッフが理由"" でのクレーム 、 スタッフ個人に対してのクレーム、 接客態度に対するクレーム、 人気ランキング ジェルネイル ワックス脱毛 リンパ ホットストーン ネイル サロン クレーム 対応 返金